3.晕轮效应

　　

　　晕轮效应是指知觉主体往往倾向于依据某一方面的知觉印象，来对知觉客体的全部特征做出评价。这就好比月亮周围的光环一样，使月亮看起来十分巨大，尽管月亮本身并没有那么大。晕轮效应与首因效应有相似之处，都是将某一方面的突出印象主观地扩展至全部，从而遮蔽了对知觉客体的其他方面特征的知觉。而两者的不同之处是晕轮效应并不局限于第一印象。在公共组织内部，晕轮效应随处可见。例如，人们常常倾向于夸大自已所喜欢的人的优点，对自己所不喜欢的人的优点则视而不见；认为地位低的人发布的信息可靠度不高，所谓“人微言轻”，而位高或权重者所作的主张，则往往被视为真理。又如，在公务员面试中，若考生的某个要素特别突出，会对面试结果产生较大影响。如考生的语言表达能力很强，归纳和总结能力也很强，往往会使其显得逻辑性强和很有能力，因而掩盖和影响其他的测评要素，使考官对其印象分较高。在一项调查中，面试考官中因为考生的语言表达能力强而得高分的占80%。

　　

　　公共组织的管理者在管理中必须防止晕轮效应的出现。不能一叶障目、以偏赅全；不能只注重个人主观印象，不看人才客观实际；不能只看支流不看主流，只看一时一事，不看长远一贯，把局部当成整体，把表象当成本质；不能感情用事，以貌取人，以致影响工作和事业发展的大局。